郭台銘的如果,多看有益,好觀念
你是否知道公司主管及員工該有什麼工作心態,如果你沒有,那你如何滿足客戶,你如何管理員工,你如何提昇業績,因為你的心態是錯的。還不懂嗎,看看郭台銘的如果吧?
這是郭台銘的如果,我只能說真是很有道理,看了以後增廣自己的見聞。有空多看幾次,強化自己的潛意識,久了以後自然如此認為了。
如果
- 你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
- 你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
- 送樣後,從未想過結果如何,為什麼沒消息。
- 報價後,從未追蹤為什麼沒有訂單,差多少可以成交。
- 訂單多了,從未去想怎麼回事,隨波逐流、隨客戶起舞。
- 訂單少了,不去追查什麼原因,毫無感覺、毫無動作。
- 你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
- 工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
- 你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。
那麼,你不夠格做一個稱職的業務人員,你在,是我們大家的負擔。
如果
- 你從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
- 你從未想過個人目標攸關部門目標達成。
- 送樣後,從未想過結果如何,為什麼沒消息。
- 報價後,從未追蹤為什麼沒有訂單,差多少可以成交。
- 訂單多了,從未去想怎麼回事,隨波逐流、隨客戶起舞。
- 訂單少了,不去追查什麼原因,毫無感覺、毫無動作。
- 你從未想過在客戶面前更專業、更守信。
- 工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
- 你認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。
那麼,你不夠格做一個稱職的業務人員,你在,是我們大家的負擔。
- 如果
- 你不把客戶需求當作是非常的重要。
- 你不把客戶抱怨當作優先解決的事項,主動追查檢討。
- 你時常不準時送貨,當作客戶永遠都會等你。
- 業務反應客戶的問題,你嫌他煩。
- 客戶反應品質的問題,你嫌他挑剔,視他為爛客戶。
- 你經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。
- 你每天上班當作例行工作,不主動尋找問題、改善品質。
那麼,你不夠格做一個稱職的生產部主管,與你共事,我很疲勞。
每日我們在外努力,沒有良好的品質,沒有良好的服務做後盾,
一切效果會打折扣,對客戶的承諾都會跳票,
我們便成口才一流、 品質二流、服務三流的公司。
- 如果
- 有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。
- 對企業有利的,不立刻行動。
- 經常把〝再看看〞、〝再研究〞掛在嘴邊。
那麼,我也只能偷偷的說,你不是一個稱職的老闆。
我不能多說,畢竟你還是我的老闆。
郭台銘結語 :
我不是天才,因為天才只能留在天上, 我們頂多是人才,但要有執行力才算數。
每個人每天都會有時間的壓力、品質的壓力、成本的壓力 及業績的壓力,沒有壓力不是*工作 *而是〝玩耍〞。